該方案從隊伍建設(shè)、平臺陣地建設(shè)、制度建設(shè)、試點單位工作、服務(wù)職工工作等五方面就公司EAP工作進行了全面部署安排。在隊伍建設(shè)方面，除做好公司現(xiàn)有心理咨詢師的理論水平和業(yè)務(wù)能力提升、試點單位觀察員輪訓(xùn)工作外，還結(jié)合礦山職工需求，著力為礦山系統(tǒng)培養(yǎng)20名以上三級心理咨詢師；平臺陣地建設(shè)方面，繼續(xù)加強關(guān)愛小屋建設(shè)，在試點單位新建5個關(guān)愛小屋，同時完善QQ群、微信公眾平臺，更好地為職工群眾服務(wù)；制度建設(shè)方面，在全面實行《太鋼EAP工作制度》的同時，制定實施《太鋼兼職EAP工作者考核評價激勵辦法》，充分調(diào)動EAP工作人員工作積極性，推進公司EAP工作更加規(guī)范化、制度化；試點單位工作方面，在煉鋼二廠、焦化廠、尖山鐵礦等11個試點單位建立觀察員、輔導(dǎo)員隊伍，要求觀察員及時掌握所負責(zé)區(qū)域職工的心理健康狀況，對特殊群體（單身職工、女職工、青年職工、新入職職工、援職職工、崗位變動職工、下崗職工等）、特定個體（極內(nèi)向性格、抑郁氣質(zhì)）、特別時期（結(jié)婚、離婚、痛失親人、生病、女性生理期、更年期、子女教育就業(yè)期等）的職工給予特別關(guān)注。實施方案還就培訓(xùn)組、關(guān)愛組、QQ組、微信組等EAP職工服務(wù)小組下一步工作目標、工作職責(zé)、主要功能、活動內(nèi)容進行了具體安排。