為進(jìn)一步落實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)積極向上的質(zhì)量文化，穩(wěn)步提升品種質(zhì)量水平，快速適應(yīng)市場激烈競爭的新常態(tài)，根據(jù)國家、省“質(zhì)量月”活動的總體部署，太鋼決定在9月份開展“質(zhì)量月”活動，并在四季度實(shí)施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動。

 

本次公司“質(zhì)量月”活動主題為：持續(xù)基礎(chǔ)管理，聚焦用戶服務(wù)。指導(dǎo)思想是：以“產(chǎn)品質(zhì)量是戰(zhàn)勝市場的利器”為指針,主動積極適應(yīng)市場競爭愈加殘酷的新常態(tài),推動內(nèi)部工藝質(zhì)量管理提升,努力營造全員重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍，激勵全員科學(xué)創(chuàng)新，穩(wěn)健提升產(chǎn)品質(zhì)量，用超出用戶期望值的產(chǎn)品攻占市場,以高質(zhì)量的產(chǎn)品拓寬盈利空間，推動公司進(jìn)入質(zhì)量升級新時代。

 

活動目標(biāo)為：通過多種形式的質(zhì)量活動，促進(jìn)崗位員工質(zhì)量意識和品牌意識有較大提升；完成一批重點(diǎn)質(zhì)量攻關(guān)工作；修訂質(zhì)量異常、波動的預(yù)警機(jī)制，控制異常質(zhì)量波動和顯著異議發(fā)生。

 

本次活動的主要內(nèi)容包括以下方面：一是開展質(zhì)量宣傳教育活動，營造積極向上的質(zhì)量氛圍。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分闡述在新常態(tài)下提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、實(shí)現(xiàn)用戶滿意、增強(qiáng)市場競爭力的重要意義，對“質(zhì)量月”活動中涌現(xiàn)出的質(zhì)量典型案例進(jìn)行宣傳，對各單位違規(guī)違章和不規(guī)范操作等行為進(jìn)行專題報道。二是聚焦用戶滿意，開展用戶走訪和工序自查活動，嚴(yán)把檢驗(yàn)出廠關(guān)。組織開展對2014年“太鋼質(zhì)量萬里行”受訪用戶的回訪，開展對新用戶和新發(fā)生典型質(zhì)量異議用戶的走訪，面對面傾聽用戶心聲，持續(xù)改進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量。各單位要開展走訪下工序和外部顧客活動，梳理用戶抱怨、異議等，識別主要問題，提出相應(yīng)的措施和實(shí)施方案；組織檢驗(yàn)人員開展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法培訓(xùn)。各工序班組要開展本工序、班組質(zhì)量問題自查活動，結(jié)合下工序提出的問題，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面歸納和梳理當(dāng)前存在的主要問題。三是夯實(shí)質(zhì)量體系基礎(chǔ)，完善制度，依規(guī)管理。要對公司以往的工規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理文件按時更新完畢，各單位依據(jù)公司文件修訂對應(yīng)完善規(guī)程和制度；針對外審和內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行匯總提煉，針對共性問題，從體系上制定措施；針對今年卓越績效評比中所發(fā)現(xiàn)的問題，要按照“PDCA”模式組織開展質(zhì)量攻關(guān)。各工序、班組要結(jié)合下工序自查問題，強(qiáng)化規(guī)程和制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。四是開展全員培訓(xùn)，增強(qiáng)質(zhì)量控制能力。要組織各單位一把手和主管質(zhì)量的廠級領(lǐng)導(dǎo)，開展典型質(zhì)量波動和異議案例的專題教育活動。各單位要重點(diǎn)圍繞今年以來的質(zhì)量波動和異議典型案例開展“三級”培訓(xùn)和質(zhì)量大討論；要組織質(zhì)量技術(shù)管理人員和班組科段以上干部開展質(zhì)量體系和管理制度培訓(xùn)；要選拔今年以來質(zhì)量控制或生產(chǎn)組織、設(shè)備精度等方面業(yè)績穩(wěn)定、精神狀態(tài)積極向上的班組，在“質(zhì)量月”活動中作為典型廣泛宣傳。五是激勵全員改進(jìn)，快速解決當(dāng)前的突出質(zhì)量問題。各單位要針對當(dāng)前在制造過程和用戶使用過程中暴露出的質(zhì)量問題，專題研究，確定專人及推進(jìn)時間表；要積極推動今年6σ項(xiàng)目、QC項(xiàng)目等群眾性質(zhì)量活動。相關(guān)部門每月要依據(jù)《激勵辦法》等公司相關(guān)制度進(jìn)行獎勵。

 

公司要求，各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，結(jié)合本單位實(shí)際情況，積極策劃組織，動員全體職工積極參與，確?；顒佑袃?nèi)容、有特色、有效果；各部門要結(jié)合自身職責(zé)和專業(yè)特點(diǎn)，全方位、多角度積極開展“質(zhì)量月”活動，全力打造太鋼品種質(zhì)量升級版。