太鋼黨政高度重視民主接待工作，今年安排正職領(lǐng)導(dǎo)接待來訪的職工群眾，幫助解決實際問題。4月25日，在太鋼工人俱樂部接待室，集團(tuán)公司總經(jīng)理高祥明參加民主接待日活動時強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)群眾觀念，積極主動地解決好職工群眾反映的問題，努力提高民主接待工作的質(zhì)量和水平。公司黨委副書記、紀(jì)委書記韓瑞平一同參加接待。

 

對每一位來訪職工群眾提出的問題和要求，高祥明都耐心傾聽、細(xì)致詢問，并與參加接待的相關(guān)單位、部門負(fù)責(zé)人一同認(rèn)真分析研究，給職工群眾分析原因、講政策，說道理、解疑惑。高祥明要求，相關(guān)單位和部門要認(rèn)真了解職工群眾反映的情況，按照國家法律和政策規(guī)定，盡快給予答復(fù)，及時反饋處理結(jié)果，維護(hù)好職工群眾的權(quán)益。

就做好今后的民主接待工作，高祥明強(qiáng)調(diào)，民主接待日活動，既是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系職工群眾的有效方式，也是傾聽民聲、了解民意的重要渠道。相關(guān)部門要本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真梳理職工群眾反映的問題，對于合理訴求，要想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需，積極主動分析原因，不等不靠提出解決意見，盡量給每位求助的職工群眾一個滿意答復(fù)；對于一時難以解決的問題，要充分發(fā)揮承上啟下、參謀助手的作用，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時還要注重把工作實踐中行之有效的經(jīng)驗、做法制度化、規(guī)范化，使其更有指導(dǎo)性和可操作性，進(jìn)一步提高公司民主接待工作的質(zhì)量和水平。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，增強(qiáng)群眾觀念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，特別是對待求助的職工群眾要將心比心，設(shè)身處地?fù)Q位思考，以滿腔熱忱傾聽心聲、理順情緒，講清道理、消除疑慮，真正做到化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。